Conditions générales

1. CONDITIONS GÉNÉRALES

Merci de visiter www.laserfox.eu. L'utilisation de ce site et la commande de produits via ce site sont soumises aux conditions suivantes ainsi qu'aux autres lois applicables. Si vous n'acceptez pas ces conditions d'utilisation, veuillez ne pas utiliser notre site. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, à notre seule discrétion et sans préavis. Toutes les questions relatives à ce site web sont régies par les lois de la République d'Estonie.

2. INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ

Ce site web est détenu et exploité par Pulmamaailm OÜ. L'adresse postale est : Rahu 16a-19, Jõhvi 41533 Estonie, Union européenne. Notre société est enregistrée en Estonie sous le numéro d'enregistrement 12902831. Nous détenons les droits sur tous les contenus de ce site web (y compris, mais sans s'y limiter, le nom et le domaine du site, les logos et marques commerciales, les photos).

3. PASSATION D'UNE COMMANDE

Ajoutez les produits souhaités à votre panier pour les acheter.

Remplissez tous les champs obligatoires (prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, code postal) et choisissez le mode de livraison le plus adapté pour finaliser la commande. Le coût total s'affiche alors à l'écran.

Celui-ci peut être réglé par :

  • Virement bancaire estonien : Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay

  • Paiement par carte Visa/Mastercard

  • Facture

NB ! Lors d'un paiement par virement bancaire, veillez à cliquer sur le bouton « Retour au marchand » sur la page de votre banque.

Les paiements sont traités par Maksekeskus AS. Le paiement a lieu en dehors de la boutique en ligne dans un environnement sécurisé – lors d'un paiement par lien bancaire dans l'environnement sécurisé de la banque concernée, et lors d'un paiement par carte de crédit dans l'environnement sécurisé de Maksekeskus AS. Le vendeur n'a pas accès aux coordonnées bancaires ni aux informations de carte de crédit du client. Le contrat entre en vigueur dès réception du montant dû sur le compte courant de la boutique en ligne.

Le propriétaire de la boutique en ligne est le responsable principal du traitement des données personnelles et transmet les données personnelles nécessaires au traitement des paiements au sous-traitant autorisé Maksekeskus AS.

Si nous ne pouvons pas livrer les marchandises commandées en raison d'une rupture de stock ou pour toute autre raison, l'acheteur en sera informé dans les plus brefs délais et le montant payé sera remboursé rapidement, au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la notification.

4. VALIDITÉ DU CONTRAT DE VENTE, INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET LES PRIX

Tous les prix sur www.laserfox.eu sont indiqués en euros.

Les prix des produits vendus dans la boutique en ligne sont indiqués à côté des produits. Des frais de livraison s'ajoutent au prix.

Le prestataire de services se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Si un utilisateur a passé une commande dans la boutique en ligne et l'a payée, le prestataire de services est tenu de livrer les produits à l'utilisateur aux prix en vigueur au moment de la passation de la commande.

Les frais de livraison dépendent du lieu de résidence de l'acheteur et du mode de livraison choisi. Les frais de livraison sont affichés lorsque l'acheteur passe sa commande.

Nous acceptons les modes de paiement suivants : liens bancaires et facture. Si vous souhaitez payer par virement bancaire, veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Livraison :

En Estonie, Lettonie, Lituanie

Les commandes nationales sont expédiées par l'intermédiaire de la poste estonienne ou du service postal DPD avec un numéro de suivi.
Le délai de livraison moyen pour toutes les commandes en Estonie, Lettonie ou Lituanie est de 3 à 5 jours ouvrables. Pendant les périodes de fêtes, les délais de livraison peuvent varier (merci de nous contacter si vous avez des demandes urgentes).
Toutes les commandes pour l'Estonie, la Lettonie et la Lituanie seront facturées :

10,00 € — Poste estonienne ou DPD

En Europe

Les commandes européennes sont expédiées par l'intermédiaire du service postal Omniva ou DPD avec un numéro de suivi. Le délai de livraison peut aller jusqu'à 2 semaines, mais peut varier selon le pays.
Toutes les commandes dans l'UE seront soumises à des frais de livraison standard de 30,00 €.

5. RETOURS

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse suivante : Pulmamaailm OÜ, Rahu 16a – 19, Jõhvi, 41533, Estonie, tél. +372 58057037, et contacter notre société au préalable à l'adresse store@laserfox.eu.

Nous ne prenons pas en charge les frais de retour, sauf si le retour est dû à un problème de qualité ou à une erreur de livraison de notre part. Veuillez noter que tous nos articles sont uniques et peuvent présenter de légères variations d'apparence. Bien que nous fassions tout notre possible pour que les couleurs soient aussi proches que possible des couleurs réelles, de légères variations peuvent exister en raison des réglages de couleur de votre écran.

Tout article retourné doit être inutilisé et dans son emballage d'origine. Afin de pouvoir retourner le ou les articles, veuillez ouvrir l'emballage avec soin pour ne pas endommager le contenu. Ne retirez aucune étiquette et conservez l'emballage d'origine jusqu'à ce que vous ayez décidé de conserver le ou les articles.

Une fois que vous nous avez informés de votre souhait de retourner le produit, nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais ou dans un délai de 30 jours suivant votre rétractation. Toutefois, le remboursement n'interviendra qu'après réception du ou des articles dans notre entrepôt ou après réception d'une preuve d'expédition de votre part. Le ou les articles retournés restent sous votre responsabilité jusqu'à leur arrivée dans notre entrepôt ; nous vous invitons donc à conserver tous les justificatifs.

6. MARKETING DIRECT ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous respectons la vie privée de nos clients. Les données personnelles ne sont collectées que lorsque vous les fournissez dans le cadre de votre achat ou de votre inscription à notre newsletter. Nous recueillons plusieurs types d'informations, notamment votre nom, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre localisation. Nous utilisons les informations que vous fournissez sans votre autorisation expresse uniquement dans le but de traiter la commande et d'assurer la communication. Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers à d'autres fins que le traitement de la commande. Lors de l'inscription à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée à des fins publicitaires : avis de soldes, nouveaux produits et autres actualités.